Reparatieverzoek
Voor wiens rekening komen de onderhoudswerkzaamheden?
Onderhoudswerkzaamheden aan uw woning zijn soms voor rekening van de verhuurder en soms voor rekening van de huurder. In onze trefwoordenlijst staat dit onderscheid duidelijk aangegeven.
download hier onze trefwoordenlijst
Reparatieverzoeken doorgeven
Reparatieverzoeken voor rekening van de verhuurder kunt u met het onderstaande formulier online aan ons doorgeven.
Spoedeisende reparatieverzoeken
Spoedeisende reparatieverzoeken zoals ruitbreuk of lekkages moet u altijd telefonisch doorgeven via telefoonnummer (071) 331 50 00.
Buiten kantoortijd wordt u doorverbonden met onze antwoordservice, die samen met u doorneemt of uw melding spoedeisend is en welke firma het probleem gaat oplossen. Voor niet spoedeisende meldingen wordt u terugverwezen naar de woningbouwvereniging tijdens kantoortijd.
In een aantal gevallen kunt u zelf contact opnemen met een deskundige
In een aantal gevallen kunt u zelf direct contact opnemen met het bedrijf waar wij een onderhoudscontract mee hebben. Dit betreft:
- Bij verstopping van riolering van wastafel, gootsteen, douche, wasmachineafvoer: firma RRS, telefoonnummer (070) 336 88 88.
- Bij storing of lekkage van de CV-installatie (die door de woningbouwvereniging geplaatst is): firma Vink, telefoonnummer (071) 332 01 10 en buiten kantoortijd (071) 331 28 12.